Resendaj Instrukcioj
Nia Interreta Klientserva Teamo volonte helpos vin por elekteblaj resendoj, kun resendaj instrukcioj kaj la resendadreso. Se vi volas interŝanĝi ĝin kontraŭ alia objekto, instrukcioj estos provizitaj. Nur produktoj aĉetitaj ĉe uncuco.com povas esti resenditaj.

Kontaktu nin
Retpoŝto: service@uncuco.com

Kiel Reveni
1. Presu Ĝin: Presu la menddetalojn.
2. Paku Ĝin: Zorge paku erojn en la skatolon kaj sigelu la skatolon.
3. Sendu Ĝin: Sendu la produktojn al la adreso, kiun ni indikis.
Rimarko: Se la aĵoj estis difektitaj kiam ni ricevis ĝin, ĝi ne povas resendi libere.

Revenu Oftaj Demandoj
Kiom da tempo daŭros por ricevi krediton por miaj resenditaj aĵoj?
Post kiam ricevitaj, resendaj pakoj estas procesitaj ene de 7-10 labortagoj. La tempo por sendi krediton al via konto povas varii kaj estas determinita de la eldona banko. Bonvolu kontakti la emisian bankon por detaloj.

Mi mendis/ricevis la malĝustan produkton, ĉu mi resendu ĝin?
Se via interreta mendo ne estas tia, bonvolu Mesaĝi Al Ni.

Mia objekto alvenis difektita. Kion mi devus fari?
Se vi ricevis difektitajn varojn, bonvolu konservi la skatolon, pakaĵon kaj ĉiujn enhavojn kaj Mesaĝu al Ni.

Mi ŝatus resendi donacon, sed mi ne volas, ke la donacanto sciu. Ĉu vi povas helpi?
Se vi ŝatus resendi aŭ interŝanĝi objekton, kiun vi ricevis kiel donaco, bonvolu Mesaĝi Al Ni kaj ni volonte helpos.

Difektitaj Eroj
Kiam via mendo alvenos, bonvolu inspekti la karton por ajna damaĝo kiu eble okazis dum sendo. Estas normale, ke la senda kartono montru iom da eluziĝo, tamen, se damaĝo okazis al la objekto(j) en via sendo, bonvolu konservi la skatolon, la pakmaterialojn kaj la erojn ene kaj aŭ Mesaĝu al Ni .

Bonvolu provizi la mendan numeron kune kun via retadreso kaj telefonnumero por plej rapida servo.